Les nouveaux services financiers et digitaux ne peuvent pour le moment offrir de services de conseil ou de personnalisation très poussés.
Les nouvelles technologies financières proposent toujours davantage de services digitaux à leur client. Si elles sont majoritairement fiables pour ce qui concerne la cybersécurité, elles n'offrent pour le moment que peu de possiblilités de services ou de conseils très personnalisés. Leur perspectives de développement sont cependant très importantes, notamment sur mobile. Les explications de Maxime Charbonnel, Responsable Digital à la BCV.