L'e-banking permet d'avoir accès à une vaste série de services bancaires en toute heure et en tout lieu.
Les banques proposent toujours davantage de services permettant la gestion de ses opérations bancaires en toute autonomie. L’accès à cette offre numérique peut se faire via différents canaux complémentaires. Parmi eux, le smartphone, outil qui gagnera toujours plus d'importance, analyse Maxime Charbonnel, Responsable Digital à la BCV.