Attention aux escrocs! Soyez vigilant lors d’appels venant d'un support informatique. N’installez jamais de logiciels d’accès à distance et vérifiez bien les coordonnées du bénéficiaire/montant de vos paiements. Vos identifiants sont confidentiels, ne les communiquez jamais. En savoir plus

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Particuliers

Comment se connecter en toute sécurité avec BCV smartID

Sécurisez vos accès avec un certificat numérique inviolable installé directement sur votre smartphone.

Comment se connecter en toute sécurité avec BCV smartcode

Alternative à BCV smartID, le système BCV smartcode vous permet de sécuriser votre accès à l'aide d'un device connecté.

Comment gérer vos paiements

Découvrez comment réaliser et suivre vos paiements dans BCV-net et BCV Mobile. Gérer ses bénéficiaires, retrouver un paiement passé ou encore mettre en place un ordre permanent, vous saurez tout en visualisant cette vidéo.

Gérer les cartes

Comment gérer ses cartes

Grâce au menu Cartes de BCV Mobile et BCV-net, vous pouvez visualiser vos différentes cartes de débit et crédit et gérer leurs paramètres (suspendre, modifier les limites, actives le sans-contact ou les paiements sur Internet.

Comment gérer vos factures avec eBill

Découvrez comment régler vos factures en quelques clics, directement dans BCV-net ou BCV Mobile avec le service eBill.

Les e-documents

Decouvrez comment consulter, organiser et partager les documents électroniques mis à disposition sur BCV-net et BCV Mobile.

Utiliser la messagerie sécurisée

Gardez le contact avec la BCV grâce à la messagerie sécurisée de BCV-net et BCV Mobile. Fixer un rendez-vous en agence ou en visioconférence, transmettre un changement d'adresse ou encore poser une question à votre conseiller, découvrez dans cette vidéo comment utiliser toutes les options de la messagerie BCV.

Paramétrer les notifications

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Suivre et gérer vos finances sur BCV Mobile

Découvrez comment catégoriser vos dépenses et utiliser les outils BCV de gestion de budget.

Souscrire de nouveaux services depuis BCV Mobile

BCV Mobile permet également de souscrire, pour les clientes et les clients éligibles, de nouvelles prestations (comptes, comptes d’épargne, placements, cartes), 100% en ligne.

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Découvrez comment activer et personnaliser les alertes et les notifications de BCV-net et BCV Mobile. Pour ne plus rien manquer de l'activité de vos comptes bancaires!

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Utiliser le self-service de BCV-net

Découvrez comment ajouter vos prestations bancaires (comptes, cartes, etc.) en toute autonomie sur BCV-net.

Utiliser 3D-Secure sur BCV Mobile

Dans cette vidéo, découvrez comment sécuriser vos achats en ligne avec 3D-Secure depuis BCV Mobile.


Private Banking

Découvrez comment gérer votre portefeuille depuis votre smartphone

Consulter votre performance, investir facilement, parcourir les actualités financières commentées par nos experts et interagir directement avec votre conseiller.


Entreprises

Comment gérer vos paiements par transferts de fichier

Plutôt destinée à nos clients Entreprises, cette vidéo présente les fonctionnalités de BCV-net permettant de réaliser des paiements et de gérer des encaissements grâce à des fichiers issus de logiciels comptables.

Gérer les accés de vos collaborateurs

Grâce à la fonctionnalité Super Utilisateur, administrez les accès de vos collaborateurs au e-banking de votre entreprise (droits et autorisations, type de signature etc…).

Générer une QR-facture depuis BCV-net

Cette fonctionnalité à l'intention de nos clients émetteurs de factures permet de générer et de personnaliser des QR-factures, d'en assurer le suivi et de gérer des listes de débiteurs.